在普陀区宜川路上有这样一家商业体，曾经因为业态老化、配套设施不足，被周边居民“嫌弃”；如今，这处商业体在经历彻底改造后人气飙升，再次成为居民在家门口消费的不二之选。
这背后，离不开所属街道举办的人民建议专项征集活动。来自居民的一连串“金点子”，让老旧商业体焕发出新的生命力，又一次承载起居民对社区空间的美好期盼。
商业体改造后焕发新活力
宜川路60号，是始建于上世纪70年代的一个社区商业体。去年，该商业体启动改造。宜川路街道人民建议征集办公室（以下简称“街道征集办”）发起了人民建议专项征集活动，希望通过收集居民意见建议让改造效果更贴心。“社区商业体既要适应当下消费趋势，也要尽可能兼顾区域内居民的多样化需求。”
居民的“金点子”结出了怎样的“金果子”？近日，解放日报·上观新闻记者来到改造后的万辉广场进行探访。在一众老公房紧紧环绕下，万辉广场的玻璃幕墙与砖红色金属框线尤为醒目。瑞幸咖啡、麦当劳等知名连锁品牌已入驻其中。记者探访当天虽然是个小雨不停的工作日，但进进出出的外卖小哥和顾客络绎不绝，人气很旺。进入一楼，记者看到大堂内有许多公共座椅，周边入驻了不少炸串小食店，线上订单的提示音不时传来。
万辉广场现状
一名外卖小哥告诉记者，万辉广场开业前，这里并不是跑单集中的区域。由于街道南面受铁路阻隔，线上订单多发向北面的巴黎春天、静安大融城、久光中心等。开业后，居民有了更多家门口的选择，能更快拿到热乎乎的餐食，生意必然好起来。尤其是几个炸串小食店的订单很多。
万辉广场一楼大堂。
一楼一家生鲜超市里，每日特惠打折菜品吸引阿姨爷叔前来选购。“这包菜又新鲜又便宜，比周边菜摊实惠20%左右。”李阿姨告诉记者，她对原本的世纪联华超市很有感情，几乎天天来买菜。特别希望能保留类似的生鲜门店。没想到，新开的这家店在品质和品类方面都做得不错。
走进二楼的麦当劳，室内几乎已满座。“今天下雨，不高兴走太远。就和姐妹来这里喝点茶、吃点心、嘎讪胡。”张阿姨一行三人都是周边居民，提到以前的宜川路60号，他们直言：“以前只能买买东西，坐不下来，很缺一个这样可以聚会的空间。”
万辉广场麦当劳内人气高。
逛了一圈，记者发现，万辉广场打破了原本商业体业态单一的局面，通过分割成多个小空间，合理规划布局，在招商中既保留了居民的传统消费偏好业态，如早餐店、通信运营商、理发店、便民维修点；又引入了更多符合周边消费水平的商家，让不同年龄段的消费者有更多选择。有居民表示，平时招待亲朋好友，还可以选择二楼的本帮菜馆，不仅价格实惠、环境好，服务还很周到。
建议征集让社区建设更贴心
这些变化印证了建议征集的实效。据了解，通过开展线上问卷、线下座谈会，街道征集办收集了100余条涉及商业布局、便民服务、新兴业态、配套设施的意见建议。
记者看到，线上征集显示的“最欢迎的人民建议投票”结果中，解决机动车停车难问题、控制店招亮度和熄灯时间、规范施工时间、引入性价比较高的连锁品牌等建议获得的投票数量靠前。许多居民还提出了进一步的改造思路，如扩展商业接触面，增强消费者动线的流动性；利用闲置空间，举办特色餐饮、文创集市；建立立体停车库、增加儿童游玩设施等。许多建议在相关职能部门与万辉集团的磋商下最终落地。“宜川路60号在改造前因种种原因处于招商低谷，改造完成后甚至带动了相邻街巷小店的业态转型，激活了周边的社区空间。”街道工作人员观察道。
改造项目负责人钱先生告诉记者，宜川路60号建于上世纪70年代，建设标准落后。为了后期各项需求的顺利落地，工程团队前期做了大量加固完善工作，街道方面帮助企业沟通对接了城建、消防等职能部门，保证了改造过程的合规性。期间，他们参与了征集办举办的座谈会，拿到了一手的民情民意。因此，他们坚持社会效益靠前、能改则改的原则推进建设施工，如对进驻商家进行深度背调，确保美誉度和稳定性；缩小店招屏幕面积、增加隔音屏，减少对周边居民的影响；引入立体停车库，解决消费者和员工停车难问题。
宜川路街道举办“万辉广场”人民建议征集座谈会。
街道征集办工作人员说，为了精准筛选符合居民需求的优质商户，街道成立专项对接小组，开展定向招商。同时，为了助力商户快速落地运营，街道全程跟踪服务，从商户入驻手续办理到经营场景优化，为商户提供“一站式”帮扶。“前期的建议征集工作成为了项目建设的‘导航仪’，也让居民从旁观者变成了参与者。如今的万辉广场，不仅仅是商业空间，还是邻里相融的社交平台。”
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